Actualizada en: julio de 2025
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En Spinsy, los pagos no son una incógnita: son procesos claros, rápidos y seguros. Esta política establece cómo gestionamos los depósitos, las retiradas y las normas que protegen tu dinero.
1. Métodos de pago aceptados
Puedes utilizar cualquiera de los siguientes medios:
- Tarjetas bancarias (Visa, Mastercard)
- Monederos electrónicos (Skrill, Neteller, PaySafeCard)
- Transferencia bancaria nacional
- Bizum o soluciones locales disponibles
- Criptomonedas (sujeto a regulación vigente en España)
Todos los métodos están verificados con estándares de seguridad PCI DSS.
2. Depósitos
- Depósito mínimo: 10 €
- Tiempo de procesamiento: inmediato en la mayoría de los casos
- No cobramos comisiones por depositar
- El método debe estar a nombre del titular de la cuenta
- Spinsy se reserva el derecho de verificar el origen de los fondos
3. Retiradas
- Retiro mínimo: 20 €
- Se requiere haber completado el proceso KYC antes del primer retiro
- Tiempo estimado: entre 24 y 72 horas hábiles, según el método elegido
- Los retiros deben realizarse por el mismo canal que el último depósito (si es posible)
- En caso de montos elevados, se podrá solicitar verificación adicional
4. Límite de transacciones
- Los límites diarios, semanales o mensuales pueden establecerse por el usuario o por la plataforma según historial
- Nos reservamos el derecho de revisar transacciones si se detectan comportamientos anómalos
5. Conversión de divisas
- La moneda predeterminada es el euro (€)
- Si usas un método con moneda extranjera, tu proveedor puede aplicar una conversión (Spinsy no cobra comisión por este servicio)
6. Fallos y transacciones rechazadas
- Si un pago falla, los fondos no se cargarán
- Si un retiro es rechazado por el banco, se devolverá al saldo del jugador
- Cualquier transacción marcada como sospechosa será revisada manualmente
7. Bonos y condiciones especiales
- Los fondos de bonos están sujetos a requisitos de apuesta antes de ser retirables
- Cualquier incumplimiento de condiciones puede implicar la anulación del bono y sus ganancias asociadas
8. Cambios en la política
Esta política puede actualizarse según cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente estará siempre publicada en la sección de información del sitio.
Tu dinero, tus reglas. Nosotros solo nos aseguramos de que todo funcione bien.