Porque jugar también es saber parar.
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Soporte: [email protected]
En Spinsy creemos que el juego online debe ser entretenido, nunca una carga. Por eso promovemos una cultura de juego consciente, informada y segura para todos nuestros usuarios.
1. Nuestro compromiso
- Acceso solo para mayores de 18 años (verificación obligatoria)
- Supervisión constante de patrones de juego compulsivo
- Herramientas de control accesibles en todo momento
- Personal formado para detectar señales de riesgo
- Colaboración activa con entidades de prevención y ayuda
2. Herramientas para el autocontrol
Desde tu perfil puedes activar:
- Límites de depósito diarios, semanales o mensuales
- Recordatorios de sesión automáticos
- Pausas voluntarias por días, semanas o meses
- Autoexclusión total con bloqueo de cuenta inmediato
- Historial de actividad para revisar tu comportamiento de juego
Estas opciones están disponibles sin necesidad de contactar al soporte.
3. ¿Cómo reconocer un problema?
El juego puede estar siendo un problema si:
- Juegas más tiempo o dinero del que puedes permitirte
- Sientes ansiedad o culpa después de apostar
- Apuestas para escapar de problemas o emociones
- Has dejado de cumplir responsabilidades personales por jugar
- Necesitas pedir dinero para seguir apostando
Si te identificas con alguno de estos puntos, es momento de hacer una pausa.
4. Recursos externos de ayuda
Trabajamos de la mano con organizaciones reconocidas en España y Europa:
- FEJAR – www.fejar.org
- Juego Responsable – DGOJ – www.jugarbien.es
- Gambling Therapy (en español) – www.gamblingtherapy.org
- Línea confidencial gratuita: 900 200 225
5. Nuestra intervención proactiva
Spinsy puede restringir cuentas si detecta:
- Aumentos repentinos e inusuales de depósitos
- Actividad de juego prolongada sin pausas
- Intentos de evitar límites establecidos
Nuestro objetivo no es solo permitir jugar, sino cuidar a quienes lo hacen.
Divertirse es parte del juego. Protegerse, también.